よくあるご質問
＜商品について＞
Q. 取り扱っている商品はすべてインポート品ですか？
A. はい。当店では海外から厳選したインポートアイテムを取り扱っております。
Q. 商品のサイズ感について教えてください。
A. 商品ごとにサイズ詳細を掲載しておりますので、ご確認のうえご注文ください。不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. 実際の色味は写真と同じですか？
A. できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご利用のモニター環境によって見え方が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜お支払いについて＞
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. クレジットカード（VISA / Mastercard / American Express / JCB）での決済が可能です。
＜配送について＞
Q. どの配送業者を利用していますか？
A. 佐川急便にてお届けいたします。
Q. 商品はどのくらいで届きますか？
A. ＜即納＞の表記がある商品は2営業日以内に発送いたします。それ以外の商品はご注文から約10日での発送となります。
Q. 配送料はいくらですか？
A. 全国一律送料700円です。
Q. 送料無料の条件はありますか？
A. 一度のご注文で商品代金11,000円（税込）以上お買い上げの場合、送料無料となります。
＜返品・交換・キャンセルについて＞
Q. 注文後の返品・交換・キャンセルはできますか？
A. お客様都合での返品・交換・キャンセルは基本的にお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
Q. 不良品や損傷があった場合はどうすればいいですか？
A. 万が一、不良品や損傷が見受けられる場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。新品の商品と交換させていただきます。なお、その際の返品送料は弊社が負担いたします。